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Hotel Avenida PalaceHotel Avenida Palace

Comunicado Oficial

Enfrentamos tempos extraordinários e no Hotel Avenida Palace estamos totalmente empenhados em garantir a segurança dos nossos clientes, funcionários e fornecedores.

Assim, introduzimos algumas medidas de reforço da higiene e segurança do nosso Hotel, conforme indicação da Direcção-Geral da Saúde:

- Aumentámos a frequência de limpeza das áreas públicas e de serviços;
- Adaptámos os nossos serviços de alimentação e bebidas, com substituição do buffet de pequeno-almoço por menu “à la carte” e encerrámos o Bar a clientes do exterior, assim como reduzimos o seu horário (das 13h00 às 21h00);
- Suspendemos o Chá do Palace e o nosso Programa Musical;
- Limitámos o serviço de lavandaria, eliminando o acesso à limpeza a seco;
- Reduzimos os horários e o número de funcionários por departamento, para assim maximizar a prevenção e o bem-estar de todos, mas salvaguardando a qualidade de serviço e de atendimento e o conforto dos nossos hóspedes.

Mais comunicamos que:
- Encerrámos as vendas até 31 de Maio;
- Todos os estimados Clientes que queiram cancelar a sua reserva para o período compreendido entre a data de hoje e 31 de Maio podem fazê-lo sem custos até 24 horas antes da respectiva estada;
- Em casos de reservas pré-pagas, as mesmas podem ser utilizadas em data posterior.

Estamos plenamente conscientes do papel de prevenção que desempenhamos e, por isso, há um acompanhamento constante da evolução da situação epidémica e das melhores práticas a ter em conta.

Com os melhores cumprimentos,
Administração

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